MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hayal Flowers (şirket adı) ile ürün veya hizmet satın almak isteyen "Müşteri" (işbu Sözleşme’de "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde, mesafeli satışlar kapsamında yapılmış bir sözleşmedir. Müşteri, işbu sözleşmeyi kabul ederek, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılacaktır.
1. Taraflar
Satıcı:
Şirket Adı: Hayal Flowers
Adres: [Firma adresi]
Telefon: [Firma telefon numarası]
E-posta: [Firma e-posta adresi]
Müşteri:
Adı Soyadı: [Müşteri Adı Soyadı]
Adres: [Müşteri adresi]
Telefon: [Müşteri telefon numarası]
E-posta: [Müşteri e-posta adresi]
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Müşteri’nin Hayal Flowers internet sitesinden online olarak yaptığı çiçek siparişi ile ilgili olarak, ürünün satışı ve teslimine dair koşulları düzenler.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri
Satıcı, Müşteri'ye sağladığı ürün/hizmet bilgilerini internet sitesi üzerinden detaylı bir şekilde sunar. Müşteri, sipariş öncesinde seçilen ürün/hizmetin özelliklerini, fiyatını, ödeme seçeneklerini ve teslimat bilgilerini kabul eder.
Ürün Adı/Modeli: [Ürün adı]
Fiyatı: [Ürün fiyatı]
Teslimat Ücreti: [Teslimat ücreti]
Toplam Fiyat: [Toplam fiyat]
4. Sözleşme Yapma ve Onay
Müşteri, internet sitesinde yer alan sipariş formunu doldurduktan ve ödeme işlemini tamamladıktan sonra, işbu Sözleşme’yi onaylamış olur. Satıcı, siparişin kabulü için Müşteri’ye bir onay e-postası gönderir.
5. Ödeme ve Teslimat
Ödeme Yöntemleri: Müşteri, ödemeyi kredi kartı, banka havalesi veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri ile yapabilir.
Teslimat: Satıcı, Müşteri’nin belirttiği teslimat adresine siparişi, [teslimat süresi] içinde, belirtilen şekilde teslim edecektir. Teslimat süresi, siparişin alındığı tarihten itibaren hesaplanacaktır.
6. Cayma Hakkı
Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün iade edilecek ve satıcı, ürün bedelini iade edecektir. Ancak, taze çiçekler gibi bozulabilir ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
7. İade ve Değişim
Müşteri, teslimat sırasında ürünün hasar görmesi veya yanlış ürün teslimi durumunda, durumu hemen Satıcı’ya bildirerek, ürünün iade edilmesini talep edebilir. İade ve değişim işlemleri, Satıcı’nın belirlediği koşullara ve prosedüre göre yapılır.
8. Garanti
Satıcı, satılan ürünlerin kalite ve standartlara uygun olduğunu garanti eder. Ürün, teslimat sırasında hasarsız olmalıdır. Ürünle ilgili herhangi bir sorun durumunda, Müşteri 14 gün içinde Satıcı’ya başvurmalıdır.
9. Sözleşme Değişiklikleri
Satıcı, işbu Sözleşme şartlarını değiştirme hakkına sahiptir. Herhangi bir değişiklik, sitenin ilgili bölümünde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. Uygulanan Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlık, Türk Hukuku'na tabidir ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Müşteri’nin sipariş formunu onaylaması ile yürürlüğe girmektedir.
Satıcı:
Hayal Flowers
[İmza]
Müşteri:
[Müşteri Adı Soyadı]
[İmza]
