Hayal Flowers Gizlilik Politikası
Hayal Flowers olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini ciddiyetle korumaktayız. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıkça belirtmektedir. Hizmetlerimizi kullanmadan önce, lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.
1. Topladığımız Bilgiler
Hayal Flowers olarak, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
İsim ve Soyisim: Siparişlerinizin doğru bir şekilde işlenmesi ve teslim edilmesi için.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler, siparişinizin durumu hakkında sizi bilgilendirebilmemiz için gereklidir.
Teslimat Bilgileri: Çiçeklerinizi doğru adrese teslim edebilmek için adres bilgileri.
Ödeme Bilgileri: Siparişleriniz için ödeme bilgileri, ancak bu bilgiler üçüncü parti güvenli ödeme platformları üzerinden işlenir.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi.
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması.
Pazarlama iletişimleri (onay verdiğiniz takdirde).
Web sitesi kullanımımızın iyileştirilmesi.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Hayal Flowers, müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak için gerekli önlemleri almaktadır. Kişisel bilgilerinizi, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerinizi yerine getirmek için çalıştığımız kargo şirketleri ve ödeme işlemcileri gibi üçüncü taraflar.
Yasal Zorunluluklar: Yasal gereklilikler doğrultusunda, yetkili mercilere bilgi vermek.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bilgilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınızda saklanan küçük dosyalardır. Çerezler, web sitemizin işlevselliğini artırır ve kullanıcı tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneğiniz bulunmaktadır.
6. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca, toplama amacına uygun süre boyunca saklarız. Yasal gereklilikler doğrultusunda daha uzun süre saklamamız gerektiğinde, bu süreyi geçmemek için çaba gösteririz.
7. Veri Sahiplerinin Hakları
Kişisel verilerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilir, düzeltebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizi kullanmamızı reddetme hakkınız da bulunmaktadır. Bu taleplerinizi, [iletişim bilgisi] üzerinden bize iletebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Hayal Flowers, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, web sitemizde yayınlanacaktır. Lütfen düzenli olarak bu sayfayı kontrol edin.
9. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, bizimle [iletişim bilgisi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
